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よくある質問 インポートで「自社担当者が登録値と一致しません。/主担当者が登録値と一致しません。」とエラーが表示されました。

インポートしたファイルの[自社担当者]、[主担当者]欄に記載した社員番号と登録されている自社担当者、主担当者の社員番号が不一致の可能性があります。

自社担当者、主担当者をインポートで変更する場合、インポート用のCSVファイルの[自社担当者]欄には、以下のように変更後の自社担当者の社員番号を[/]区切りで記載します。
記載いただいた内容に誤りがないか、確認してください。

(例)
営業 太郎 ユーザID A101
営業 次郎 ユーザID B201
の双方を自社担当者とする場合、以下のようにインポート用のファイルの[自社担当者]欄に記入します。
Image

 

社員番号は、[社員詳細]画面で確認できます。

部署・社員情報の参照

  • 複数の自社担当者のうち1名だけを担当から外す場合は、[自社担当者]欄に外したい社員を除いた社員番号を記載します。
    (例)営業 次郎 ユーザID B201を自社担当者から外す場合
    変更前:A101/ B201
    変更前:A101
 

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