受信したメッセージを未読から既読に変更、削除、並べ替えをして整理します。
未読メッセージの既読への変更
未読メッセージを既読にする方法を説明します。
1. [受信メッセージ]画面を開きます。
画面の見かた(メッセージの参照_PC)
2. 未読メッセージにチェックを付け、[既読にする]ボタンをクリックします。
メッセージが既読になり、新着メッセージの数表示が消えます。
メッセージの削除
メッセージを削除する方法を説明します。
1. [受信メッセージ一覧]画面で、削除したいメッセージにチェックを付け、[削除]ボタンをクリックします。
メッセージが削除されます。
メッセージの並べ替え
メッセージを並べ替える方法を説明します。
- メッセージにチェックを付けた状態で、並び替えをすると、すべてのチェックが外れます。
1. [受信メッセージ一覧]画面で、[並び替え]ボタンをクリックします。
[並び替え]画面が表示されます。
2. [日時][差出人][件名]のいずれかの[昇順]または[降順]を選択します。
メッセージが並び替わります。
案件参照権限による添付ファイルの表示
メッセージの添付ファイルを参照する方法を説明します。
- メッセージに添付された案件、活動を参照するには、案件に対する参照権限が必要です。
メッセージに添付されている、参照権限のない案件、活動を参照する場合は、送信元のユーザーに案件の自社担当者に追加するよう依頼します。
または管理者に、社員グループおよび編集グループ項目に設定された社員グループに追加するよう依頼します。
参照権限がある案件添付例
参照権限がない案件添付例