日報画面でスケジュールは、外勤と内勤に区分されています。
この外勤と内勤の区分は、管理者ユーザで設定したスケジュール種別設定に起因します。スケジュール種別設定で「訪問として集計する」になっているものは外勤としてカウントされます。
それ以外のスケジュールは内勤としてカウントされます。
スケジュール種別設定は管理者ユーザでログインし、「自社組織/商品の設定」 → 「カレンダー設定の変更」 → 「カレンダー設定」より設定可能です。
スケジュール種別設定の詳細はこちらを確認ください。