顧客情報を変更する方法を説明します。
1. ［顧客詳細］画面を開きます。
画面の見かた（顧客の参照_スマートフォン）
2. ［編集］をタップします。 
変更内容が反映されます。
3. 内容を変更し、［完了］をタップします。 
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| ［顧客階層］ | 顧客階層化機能（オプション）を使用している場合に表示されます。 顧客階層の設定 |
| ［親顧客］ | 顧客階層化機能（オプション）を使用している場合に表示されます。 ［親顧客選択］ボタンをクリックします。親顧客を検索し、目的の親顧客の［選定］ボタンをクリックします。
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| ［顧客タイプ］ | ［顧客タイプ］を使用する設定になっている場合、該当項目が表示されます。 案件タイプ・顧客タイプの登録／変更／削除 顧客タイプを選択すると、［新規登録］画面に選択した顧客タイプに紐づく入力項目が反映されます。 また顧客情報を登録後、紐づく［一般対応］案件の業務には、顧客タイプに設定されている業務が反映されます。 |
| ［自社担当者］ | ［自社担当者］ボタンをタップすると、社員画面が表示されます。自社担当者にチェックを入れて［完了］ボタンをタップします。 自社担当者が複数人いる場合は、自社担当者にチェックを入れた後、主担当に該当する担当者名をタップして［主担当者］を設定します。 
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| ［自社担当部署］ | ［自社担当部署］ボタンをタップします。部署選択画面で自社担当部署にチェックを入れて［完了］ボタンをタップします。 自社担当部署を複数設定した場合は、自社担当部署を設定した後、再度［自社担当部署］ボタンをタップして［主担当部署］を設定します。 
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| ［自社担当グループ］ | ［自社担当グループ］ボタンをタップします。グループ選択画面で自社担当グループにチェックを入れて［完了］ボタンをタップします。。 自社担当グループを複数設定した場合は、自社担当グループを設定した後、再度［自社担当グループ］ボタンをタップして［主担当グループ］を設定します。 
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| ［顧客コンタクト先を編集］ | システム管理者にてコンタクト先の設定をしている場合に、該当項目が表示されます。 コンタクト先の設定 ［顧客コンタクト先］ボタンをタップしし、コンタクト先編集一覧画面で＋より各コンタクト先の情報を設定します。 顧客コンタクト先の編集 |
| ［権限設定］タブ | 表示されている場合は権限を設定できます。 |
［顧客詳細］画面が表示されます。