顧客インポート機能では実行できない、登録済み顧客の顧客階層と親顧客の一括変更、および顧客名の一括変更を行います。
- この機能は、システム管理者のみ実行できます。
- この機能は、顧客階層化機能を使用している場合のみ利用できます。
顧客階層の設定
顧客データメンテナンス用ファイルのダウンロード
顧客データメンテナンス用のCSVテンプレートをダウンロードします。
1. [システムの設定]の［データのインポート］画面で、［階層化メンテナンス］タブをクリックします。
画面の見かた（データのインポート_管理者）
2. ［顧客データメンテナンス］エリアの［メンテナンス対象データ検索画面］をクリックします。 
［メンテナンス対象データ検索］ウィンドウが表示されます。
3. 対象顧客の検索条件を入力して、［検索］ボタンをクリックします。 
検索結果が一覧表示されます。
4. ［CSV出力］ボタンをクリックします。 
出力エンコードを選択するウィンドウが表示されます。
5. ［エンコード］でCSVファイルの文字コードを選択して、［出力］ボタンをクリックします。 
対象の顧客データがCSVファイルに出力されます。
出力後は、ウィンドウを閉じてください。
顧客データメンテナンス用ファイルの作成
ダウンロードしたCSVファイルには、現在の登録内容が出力されます。更新内容を入力する項目は、項目名のみが出力されます。
更新したい項目を入力して、アップロードするCSVファイルを作成します。 
| 項目 | 出力・入力内容 |
|---|---|
| 顧客コード | 更新対象の顧客の顧客コードが出力されます（必須項目）。 |
| 顧客名 | 現在の顧客名が出力されます。メンテナンス時は使用しません。 |
| 顧客階層 | 現在の顧客階層が出力されます。メンテナンス時は使用しません。 |
| 親顧客コード | 現在の親顧客の顧客コードが出力されます。メンテナンス時は使用しません。 |
| 親顧客名 | 現在の親顧客名が出力されます。メンテナンス時は使用しません。 |
| 変更後顧客名 | 顧客名を変更する場合は、変更後の顧客名を入力します。 |
| 変更後顧客階層 | 顧客階層を変更する場合は、変更後の階層名を入力します。 |
| 移動先親顧客コード | 親顧客を変更する場合は、移動先親顧客の顧客コードを入力します。 |
| 移動先親顧客名 | 親顧客を変更するとき、親顧客を顧客名で検索して指定する場合は、移動先親顧客の顧客名を入力します。 「移動先親顧客コード」を入力した場合は使用されません。 |
- 「移動先親顧客コード」または「移動先親顧客名」を指定した場合、「変更後顧客階層」の指定は必要ありません。
- 親顧客を変更せずに階層を変更すると、親顧客との関連付けが解除されます。
- 現在の親顧客との関連付けを解除する場合は、「移動先親顧客コード」に0以下の数値を入力してください。
- 階層を変更すると、子顧客の階層も同時に変更します。
顧客データメンテナンスの実行
CSVファイルの作成が完了したら、メンテナンスを実行します。
1. ［顧客データメンテナンス］エリアの［ファイルを選択］ボタンをクリックし、メンテナンス用ファイルを選択します。 
2. ［メンテナンス開始］ボタンをクリックします。
メンテナンスが開始します。完了すると、［顧客データメンテナンス結果］が表示されます。
3. メンテナンス結果を確認します。 
エラーが発生した場合は、［該当データダウンロード］をクリックすると、エラーが発生したデータのCSVファイルをダウンロードできます。CSVファイルの1列目で、エラー原因の詳細を確認できます。
エラーの原因
以下のデータは、エラーとなりメンテナンスできません。
- 「顧客コード」が記載されていない
- 「顧客コード」に対応する顧客が存在しない
- 「顧客コード」に数値以外の文字が入力されている
- 「変更後顧客名」が200文字を超えている
- 「変更後顧客階層」に対応する階層が存在しない
- 「移動先親顧客コード」に対応する顧客が存在しない
- 「移動先親顧客コード」に数値以外の文字が入力されている
- 「移動先親顧客名」に対応する顧客が存在しない
- 「移動先親顧客名」に対応する顧客が複数存在する
- 階層を変更しようとしたが、子顧客の変更先階層が存在しない