下記のデメリットが想定されます。
・営業活動の経緯を確認できず、現在の状況や結果だけの管理となる。
・いつから顧客フォローできていないかなど、行動の管理ができなくなる。
活動を使用して営業活動を管理する場合、以下のようなメリットがあります。
・活動履歴より、誰が、いつ、どのような活動を行ったのかを確認することができる。
・[最終訪問日]や[有効接触日]の項目を用いて、休眠顧客や放置案件を抽出することができる。
・案件リストの差分表示機能を使用して、ある時点からの変化を可視化することができる。