TOP >ユーザー >ログイン・パスワード >「パスワードを忘れた方はこちら」からパスワードを再設定できません。

よくある質問 「パスワードを忘れた方はこちら」からパスワードを再設定できません。

管理者よりURLの設定やメール送信設定がされているか確認してください。

eセールスマネージャーRemixのログイン画面に、「パスワードを忘れた方はこちら」のリンクが表示されない場合や、パスワード再設定のメールが通知されない場合は URLの設定やメール送信の設定がされているか確認してください。

URLの設定

[環境のURL]欄にeセールスマネージャーRemixのURLが設定されているか確認してください。

URLの設定の変更

パスワード再設定の通知メールに記載されているリンク先をクリックしても、パスワード再設定画面が表示されない場合は
[環境のURL]が設定されていない可能性があります。設定されているか確認してください。

メール送信設定

メール送信設定がされているか確認してください。

メール送信設定

 

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