名刺情報取り込み設定と名刺情報権限を確認してください。
名刺情報取り込み設定
名刺の取り込み方法は「外部から取得した名刺情報を直接取り込む」と「外部から取得した名刺情報を一時保存する(後で確認する)」の２つの方法があります。
「外部から取得した名刺情報を直接取り込む」が設定されている場合、名刺情報は一時保存されずに直接登録されます。
管理者より取り込み方法が「外部から取得した名刺情報を一時保存する(後で確認する)」になっているか確認してください。
- 「外部から取得した名刺情報を直接取り込む」設定の場合、既存の名刺情報と重複して登録されたり、誤って登録されてしまう可能性があるため
「外部から取得した名刺情報を一時保存する(後で確認する)」の方法を推奨しております。
名刺情報権限
取り込んだ名刺を名刺情報取り込み一覧で登録する際、管理者および名刺情報権限が付与されているユーザーのみ操作できます。
操作したユーザーに名刺情報権限が付与されているか確認してください。