音声認識強化オプションでは、AIコンシェルジュアプリで文字起こしする際に使用する辞書（単語）を設定することが可能です。
専門用語などの単語を登録しておくことで、文字起こしの際に音声で発話された単語（読み）を指定した文字（表記）に自動で変換することが可能です。
こちらは環境共通の設定となります。
- 本機能は、音声認識強化オプションをご契約中の環境のみ、利用することが可能です。
単語の新規登録
単語を登録する方法を説明します。
1. ［自社の設定］の［AIコンシェルジュ設定］画面を開きます。
画面の見かた（AIコンシェルジュ設定_管理者）
2. ［音声認識強化オプション］タブを選択します。
3. 登録したい単語の「読み」と「表記」を入力します。 
4. ［追加する］ボタンをクリックします。 
登録単語リストに、追加した単語内容が表示されます。
単語をインポートで新規登録
登録対象の単語が複数ある場合は、［CSVインポート］を利用して、一括で登録することも可能です。
1. 「AIコンシェルジュ_音声強化オプション_登録単語リスト_雛形.csv」をダウンロードし、任意のデスクトップなどに保存します。
2. 手順1でダウンロードした「AIコンシェルジュ_音声強化オプション_登録単語リスト_雛形.csv」をExcelなどで開きます。 
3. 「読み」・「表記」列に、登録する単語の情報を入力し、保存します。 
4. ［自社の設定］の［AIコンシェルジュ設定］画面を開きます。
画面の見かた（AIコンシェルジュ設定_管理者）
5. ［音声認識強化オプション］タブを選択します。
6. ［CSVインポート］ボタンをクリックし、手順3で保存したCSVファイルを選択します。 
登録単語リストにインポートした単語が登録されます。
- ［登録単語リスト］の単語は、［読み］・［表記］の［▼］から［昇順］・［降順］を選択して、並び替えることが可能です。
- 登録単語リストで特定の単語を表示したい場合は、［▼］ボタンをクリックして、［フィルターを設定］の箇所に、「読み」または「表記」の情報を入力してください。
- リストの一番上のチェックボックスにチェックを入れると、すべての項目を選択することができます。
単語の削除
追加した単語の削除方法を説明します。
1. ［自社の設定］の［AIコンシェルジュ設定］画面を開きます。
画面の見かた（AIコンシェルジュ設定_管理者）
2. ［音声認識強化オプション］タブを選択します。
3. 削除したい単語の
をクリックします。 
単語が削除されます。
- 削除対象の単語が複数ある場合は、対象の単語にチェックを入れた後、［選択操作］の［選択項目を削除］をクリックして、一括で削除することが可能です。
単語のエクスポート
登録単語リスト内の単語をエクスポートする方法を説明します。
1. ［自社の設定］の［AIコンシェルジュ設定］画面を開きます。
画面の見かた（AIコンシェルジュ設定_管理者）
2. ［音声認識強化オプション］タブを選択します。
3. 登録単語リストで、エクスポートしたい単語を選択します。 
4. ［選択操作］ボタンをクリックします。 
5. ［CSVエクスポート］を選択します。 
CSVファイルが出力されます。