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eセールスマネージャーとMiiTel Phoneを連携することで、eセールスマネージャーを起点としたアウトバウンドコールや着信時のポップアップ表示、通話日時や通話履歴が確認可能となります。
メリット
- MiiTel Phoneの対応履歴をeセールスマネージャー内で簡易的に確認することができる。
- MiiTel Phoneの対応履歴がeセールスマネージャーの顧客・名刺マスタと自動で紐付くため、顧客・名刺を軸に対応履歴を確認することができる。
- 対応履歴の「スコア」値などを元にルールエンジンでアラートを飛ばすことができる。
- MiiTel Phone連携のサービス詳細は、以下を参照してください。 IP電話連携とは
MiiTel Phone連携アプリの設定については、以下を参照してください。